2020年，我们过了一个特别的春节。一场突如其来的肺炎疫情，让全国各地都笼罩在疫情的阴霾下，给我们带来了一定程度上的焦虑和惊慌，甚至影响到了正常的生活学习和工作。为积极应对疫情、提升居家学习质量，在市教育局的指导下，学校为夷陵学子们提供这份心理防护手册，希望可以给大家提供一些帮助！今天是第二篇章——学生应对篇。
第三篇：问答篇
同学1问：我的亲人在这次疫情中被感染了，我该如何面对这个事实？
答：1、首先要接受亲人被感染的事实，及时调节自己的情绪与行为；2、虽然不能像以往一样面对面关照被感染的亲人，但可以通过电话给他/她鼓励与支持，倾听他/她的负面情绪，不要让他/她产生被疏远、歧视的感觉，要像往常一样对待他/她；3、如果你现在出现了强烈的焦虑、恐惧等情绪且无法自我调节时，建议你去寻找专业心理咨询人员的帮助。
同学2问：我的妈妈是医务工作者，去一线参加防疫工作了，好多天没见到她了，我好担心她？
答：作为医护人员的家属，关心和担心家人是必然的。这段时期，医护人员家属的心理维护1、首先应客观准确地了解疫情，建立对疫情的科学认识；2、其次使用网络和妈妈保持联络，关心妈妈，鼓励妈妈，给予她积极的情感支持；3、最后从行动上支持妈妈参与救助，在家安排好自己的学习生活，力所能及帮家里的爷爷奶奶做点家务，让妈妈安心工作。
同学3问：我被确诊了，在医院被隔离了，我好害怕？
答：1、积极配合医务人员的治疗，相信医务人员默默地陪伴和坚守；2、保持与外界的沟通和联系，家人和朋友即使不在身边，也会在心里陪伴自己度过难关；3、在自己可以活动的范围里和清醒的情况下进行一些积极的活动，如听一些音乐，看一些有趣的视频，适当的在床上进行身体的放松；4、保持对他人的关怀，即使在隔离的空间内，你也依然可能成为一个助人者，也许你的疾病经验可以为你的家人朋友提供很多有价值的借鉴；5、和病友成为朋友，与他们并肩作战，积极对抗疾病。
同学4问：我的爷爷奶奶不太重视这次疫情，该怎么劝导？
答：祖辈不太重视这次疫情，可能是是他们过分相信自己过去的生活经验，认为疫情的传染性没那么强。儿女对祖辈的劝导可以从以下两个方面展开：一是找到新闻权威说法，告诉他们老年人是易感人群，重症病人大部分都是老年人；二是运用亲情牌的策略。相比自己的健康状况，大多长辈更在乎子孙的健康。这样的案例也许有效：“我同学的邻居她婆婆，去超市买菜没戴口罩，把儿子和小孙子都传染了”。
同学5问：疫情发生后，我经常处于恐慌和焦虑之中，一个咳嗽都怀疑自己是否被感染，我该怎样应对这种恐慌情绪？
答：1、从官方渠道收集有关疫情的消息，了解新型冠状病毒的传播途径和症状等信息，科学有效的提高我们对疾病的认知；2、我们可以通过接纳情绪、合理宣泄情绪、与他人诉说等方式来缓解恐慌，让我们在疫情中更好地与自己的情绪相处；3、向网上在线医生咨询，理清自己的症状，排除嫌疑。
同学6问：我在网上看到很多关于这次疫情的信息，各种真假新闻让我紧张心慌，可是还是忍不住会去刷，导致心情越发焦虑。有什么办法可以减少这种焦虑呢？
答：通过正规渠道（央视新闻、人民日报等官方发布的）了解防疫信息，少关注各类群消息，避免信息过多，防止由于虚假信息增加自我恐慌感。必要时可以给自己设置一个关注的频率，比如一天中哪个时间专门用来看关于这次疫情的信息，其余时间不去关注这件事情。
同学7问：他/她的亲人在这次疫情中去世了，他/她很难过，我该怎么办？
答：首先，不要劝阻他/她哭泣，让他/她尽情的哭泣，使用网络陪在他/她的身边。其次，如果他/她跟你诉说去世亲人的事情，应该静静的听他/她讲述，引导他告别逝者，正视现实。最后，建议他他/她寻找专业心理咨询人员的帮助。湖北省心理支持热线：4007-027-520；
宜昌市精神卫生中心疫情心理危机干预救援热线电话：0717-6499111，18995898204；
宜昌市校外未成年人心理健康辅导站心理热线电话：0717-8853115；
北京师范大学心理支持热线：4001888976；
夷陵中学学工处
夷陵中学学生成长发展中心
2020年2月6日