交谈，是社交活动中必不可少的内容。有些人说“我可以一天不吃饭，但不能一天不说话。”可见交谈在我们生活中所占的地位的确不低。有些人虽然每天都开口说个不停，但就是收不到成效，办不了事，生活中不难听到这样的话：“我跟他说了半天，口干舌燥，可他就是听不进去。怎么你一说，他就答应了？”
原因很简单，这个“你”懂得交谈的艺术。其实，讲究和运用交谈艺术，是我们每个人都应该掌握的一门学问。
那么，成功的交谈应注意什么呢？
首先，要创造一个令人放松的融洽气氛。一开始，适当的寒暄和问候是必要的，即使对老朋友、老同学，也不宜立刻开门见山，那会叫人觉得唐突和冒昧。应适当地加上几句“引言”，待气氛融洽后，再“言归正传”。
交谈中，态度要真诚，令人信任,不要拐弯抹角，叫人摸不着头尾。也不要言过其实，将你的谈话无限夸张渲染。那样会令对方觉得你不值得信任。记住，有时过度的夸张会连你原有的真实一同抹去。
万事以诚为本，谈话也同样贵在真诚。真诚是交谈的根本，若没有真诚或欠缺真诚，任你有再高深的措辞技巧也无济于事。
交谈中，神态要专注，不要左顾右盼，也不要频频看表。如果真有要紧事，不妨实话实说，这比心不在焉更令人容易接受。
交谈时，应使用简洁、明了的语言。不要说那些野粗俗的话；也不要故作高深，左一名“子曰”、右一句“夫子云”，这是一种很拙劣的卖弄，稍有文化修养的人根本不屑为之。在说话时，态度要平和、自然，不要过于激动，尤其是在谈到一些你很憎恶的人或事时，要善于克制自己的情绪。
当别人在谈话时，你应有适当的反馈反应，要令对方觉得你确是很认真地在聆听，即使实情并不如此。你可以适当地运用表情和身体语言，如微笑、点头，身体前倾等。同时，还可辅以一些语气词，如“是吗？”“真太奇妙了！”“真想不到。”等等。这样会令对方十分愉快，并会回报你以同样的尊重。
附：交谈9不宜：
（1）不宜在别人谈话时忽然插话，或抢过别人的谈话内容，自己接着“宏篇大论”。（2）不宜说话颠三倒四，毫无铺垫地从东跳到西叫人无法领会。（3）不宜咄咄逼人，一声比一声高，叫人觉得你很愤怒。（4）不宜问对方那些他十分不愿回答的问题。（5）不宜在谈话中提及对方的伤心事。（6）不宜在谈话中议论某些名人的私生活，那样只会叫人觉得你很无聊。（7）不宜过多地提及与对方毫无关系的事情。（8）不宜用太长时间谈论自己。（9）不宜在交谈中，频频使用手机和看传呼机。