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北京奥运行--北京2008奥运会志愿者袁莉在开学典礼上的发言

作者 : 袁莉    来源 : 校办    时间 : 2008-09-01

    老师们、同学们,大家早上好!很荣幸能有机会在这里与大家分享我此次的奥运之行。

    今年年初在经过宜昌市、湖北省的层层选拔后,我很幸运的与另外74名来自湖北不同区域的社会各界人士成为了此次北京奥运会的赛会志愿者。在这支队伍中,既有高校在读学生,也有大学老师、媒体记者;既有平凡普通的志愿者,也有曾感动中国的明星志愿者——徐本禹;既有本土的优秀人才,也有从美国学成归来的海归博士。能够提供的服务语言涵盖了英语、法语、日语、德语、俄语等主要语种。

    在武汉经过了简短的培训后,湖北团志愿者于8月2日清晨抵达北京,正式开始了此次奥运志愿者的培训和服务工作,并由北京奥组委统一安排至国家体育馆与来自中国人民大学的志愿者共同为奥运期间在国家体育馆举行的体操、蹦床和手球比赛提供志愿服务。

    奥运期间的志愿服务可以用“痛并快乐着”来形容。

    “痛”是因为志愿服务工作管理严格,强度大,重复性高,工作对象复杂。

    每天上班都要经过严格的安全检查、打卡签到和工作例会;早出晚归、烈日下坚守岗位已经成为我们的家常便饭。

    每天我们都会面对数以万计的观众,我们必须在最短时间内用最专业的服务让观众在比赛前后迅速进出场馆。整个奥运期间,湖北团志愿者直接服务观众人数就达15万人次。

    此外,每天我们还会遇到不同的观众咨询,我们需要熟悉有关赛事、场馆、公共设施和交通等各方面的知识,并能熟练用中英文为观众提供服务。偶尔也会遇到刁难的观众,我们必须自始至终保持耐心和热情,用微笑化解矛盾和冲突。

    虽然会“痛”,但我们也快乐着。

    当观众对我们的服务报以满意的微笑和真诚的“谢谢”时,我们会快乐;当看到中国国旗在自己工作的场馆一次次升起时,我们会快乐;当被评选为当天工作的“今日之星”时,我们会快乐;当结束了一天的辛苦工作,大家聚在一起分享心情、交流见闻时,我们会快乐;当看到明星观众与自己擦身而过时,我们会快乐;当成功围追堵截运动员,签名留念时,我们会快乐;当素不相识的人关切地询问志愿者工作和生活情况时,我们会快乐;当在上下班往返途中,听到他人谈论奥运时,我们会快乐,这其中也有我们的贡献,我们也是奥运的一部分。

    在过去的20多天里,我们有太多的快乐和欢笑,所有的付出和辛劳也因此显得更加有意义。在北京的志愿服务期间,我们付出着、收获者、快乐着,并感动着。

    感动于奥运赛事的宏大;感动于北京奥组委工作的细致与完备;感动于所有奥运工作人员为之所付出的巨大努力;感动于奥运场馆设施所体现的绿色、科技与人文的理念;感动于中华文化的深厚底蕴与兼容并蓄;感动于祖国的繁荣与昌盛;感动于北京人的热情与大气;感动于同伴的鼓励;感动于观众的配合;更感动于运动员的执著于拼搏。

    如果用一句话来总结此次的奥运之行,那就是“我奉献,我快乐”。

    最后,还想借此机会感谢学校领导、老师以及我的学生在此期间在工作上给予的理解和支持,夷陵和夷陵人是我能够顺利完成此次奥运志愿服务工作的坚强后盾,衷心的谢谢各位!

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